ESPECIALISTA EN SOPORTE TÉCNICO E INFRAESTRUCTURA IT

Profesional en el área de tecnología con sólida experiencia en la administración y soporte de infraestructura IT, enfocado en garantizar la continuidad operativa y la seguridad de los sistemas informáticos. Amplios conocimientos en configuración, monitoreo y mantenimiento de redes, telefonía IP, sistemas de respaldo de información y administración de directorio activo.

Proactivo, organizado y con habilidades para trabajar bajo presión, con orientación a la solución de problemas y al servicio al cliente interno. Familiarizado con plataformas de monitoreo y herramientas de gestión de infraestructura (no excluyente).

Responsabilidades:

• Administración de Directorio Activo: gestión de usuarios, grupos, políticas de seguridad y acceso.

• Respaldo de Información: implementación y monitoreo de soluciones de backup locales y en la nube.

• Telefonía IP: configuración de centrales y extensiones, administración de redes VoIP.

• Redes y Enlaces de Datos: configuración de routers, switches, firewalls y gestión de conectividad intersucursal.

• Videovigilancia IP: manejo de software y consolas de cámaras IP (Hikvision, Dahua y similares).

• Documentación Técnica: elaboración de manuales, diagramas de red y reportes técnicos.

• Soporte Técnico: atención de incidencias de primer y segundo nivel, tanto en hardware como software.

• Plataformas de Monitoreo: experiencia básica (no excluyente) en herramientas de monitoreo de red e infraestructura.

Requisitos:

• Titulo de tercer nivel en: Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Tecnologías de la Información, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, entre otras.

• Disponibilidad inmediata

• Residir en la Ciudad de Guayaquil